Lexique Neo Forma : améliorer la santé et la sécurité de vos collaborateurs de A à Z

A

Accueil sécurité

L’accueil sécurité est une étape essentielle pour lors de l’arrivée d’un nouveau collaborateur, d’un visiteur ou d’un prestataire dans une entreprise. Il consiste à leur présenter les règles, consignes et procédures de sécurité en vigueur sur le site. Pour un accueil sécurité efficace, il est recommandé de le personnaliser sur mesure en fonction de l’entreprise.

Accident du travail

Un accident du travail est un événement soudain survenu par le fait ou à l’occasion du travail, causant une lésion corporelle ou psychologique. Il engage la responsabilité de l’employeur en matière de prévention des risques professionnels. La déclaration et la gestion des accidents du travail sont réglementées par le Code de la sécurité sociale.

ANACT

L’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) est un établissement public français dédié à l’amélioration des conditions de travail dans les entreprises. Son rôle principal est d’accompagner les organisations dans la mise en œuvre de projets favorisant la qualité de vie au travail, la prévention des risques professionnels et le dialogue social. Elle propose des outils, guides et ressources, ainsi que des programmes d’accompagnement sur des thématiques comme la santé au travail, l’ergonomie ou l’évolution des modes de travail.

B

Blended learning

Le blended learning, ou apprentissage hybride, combine des formations en présentiel et à distance via des outils numériques. Ce mode d’apprentissage offre une flexibilité permettant aux entreprises de s’adapter aux contraintes organisationnelles. Il favorise une meilleure rétention des connaissances grâce à la complémentarité des modalités de formation.

C

CACES R485

Le Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité R485 concerne la conduite des chariots gerbeurs à conducteur accompagnant. Ce certificat vérifie les compétences techniques et les connaissances nécessaires pour manipuler ce type d’équipement en toute sécurité, tout en réduisant les risques d’accidents.

CACES R489 

Le Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité R489 est dédié aux chariots élévateurs à conducteur porté. Ce certificat, indispensable dans de nombreux secteurs d’activité, atteste de la capacité à opérer ces engins en respectant les règles de sécurité et prévention des risques.

CARSAT

Les CARSAT (Caisses d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail) sont des organismes régionaux qui accompagnent les entreprises dans la prévention des risques professionnels. Elles proposent des diagnostics, des formations et des aides financières pour améliorer la santé et la sécurité au travail.

CHSCT

Le CHSCT (Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) était une instance représentative des salariés dans les entreprises. Depuis 2020, ses missions ont été transférées au Comité Social et Économique (CSE) dans le cadre de la réforme du Code du travail.

Code du travail

Le Code du travail regroupe l’ensemble des règles juridiques applicables aux relations entre employeurs et salariés en France. Il fixe les droits et devoirs des parties, notamment en matière de santé, sécurité et conditions de travail. Ce texte constitue une base essentielle pour la prévention des risques professionnels.

CSSCT

La CSSCT (Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail) est une instance interne au Comité Social et Économique (CSE) d’une entreprise. Elle se concentre sur les questions liées à la santé, la sécurité et l’amélioration des conditions de travail. Obligatoire dans certaines entreprises selon leur taille ou leur activité, la CSSCT joue un rôle clé dans la prévention des risques professionnels.

D

DUERP

Le DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels) est un document obligatoire pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Il recense et évalue de manière exhaustive les risques professionnels auxquels les salariés sont exposés dans le cadre de leur activité. Sa mise à jour régulière, au moins une fois par an, permet de suivre l’évolution des conditions de travail et de mettre en place des actions de prévention adaptées. Véritable outil stratégique, le DUERP est également un moyen d’anticiper les accidents du travail et les maladies professionnelles tout en favorisant un environnement de travail sécurisé.

E

EPI (Équipements de Protection Individuelle)

Les Équipements de Protection Individuelle (EPI) sont des dispositifs conçus pour protéger les salariés contre les risques pouvant nuire à leur santé ou à leur sécurité. Ces équipements incluent des casques, des gants, des lunettes de protection, des chaussures de sécurité, et bien d’autres. Les EPI sont obligatoires lorsque les risques ne peuvent pas être éliminés par des mesures de prévention collective. Leur utilisation garantit une protection individuelle adaptée aux dangers spécifiques de chaque poste de travail.

EPI (Équipier de Première Intervention)

L’Équipier de Première Intervention (EPI) est un salarié formé pour intervenir rapidement en cas de départ de feu ou d’urgence au sein de l’entreprise. Son rôle principal est de limiter les conséquences immédiates en utilisant les moyens de secours disponibles (extincteurs, robinets d’incendie armés, etc.) et d’alerter les secours spécialisés. Cette fonction s’inscrit dans une démarche de prévention incendie essentielle pour garantir la sécurité des collaborateurs et des infrastructures.

La fatigue visuelle touche les collaborateurs exposés aux écrans sur de longues périodes. Elle se manifeste par des maux de tête, une vision floue ou des picotements. Adopter des pratiques comme des pauses régulières et un bon éclairage réduit ces symptômes. Des ateliers dédiés et des formations adaptées permettent d’approfondir ces bonnes pratiques.

FIPU

Le FIPU (Fonds d’Investissement pour la Prévention de l’Usure Professionnelle) finance des actions pour prévenir l’usure professionnelle et les risques liés aux TMS ou à la pénibilité. Les entreprises peuvent obtenir des subventions pour l’achat d’équipements ergonomiques, la formation des collaborateurs ou des actions de sensibilisation.

G

Gestes et postures

Les gestes et postures regroupent les mouvements et positions adoptés au travail. Des postures inadaptées peuvent entraîner des TMS ou des douleurs chroniques. Analyser ces pratiques permet de proposer des solutions adaptées, comme des formations en gestes et postures ou l’aménagement ergonomique des postes. Pour une formation efficace, il est possible de faire appel à un ostéopathe qualifié et spécialisé dans la prévention des risques professionnels.

Guide-file / Serre-file

Le guide-file et le serre-file assurent la sécurité lors des évacuations d’urgence en entreprise. Le guide-file dirige vers les issues de secours, et le serre-file s’assure qu’aucune personne ne reste en arrière. Ces rôles nécessitent une formation adaptée aux consignes de sécurité.

H

Hygiène de vie

L’hygiène de vie regroupe les habitudes visant à préserver la santé : alimentation équilibrée, activité physique, sommeil de qualité, et gestion du stress. En entreprise, promouvoir ces pratiques contribue à réduire les risques de TMS et à améliorer le bien-être des collaborateurs.

I

IPRP

Un IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels) est un expert en santé et sécurité au travail. Il identifie les risques professionnels, propose des solutions adaptées et accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de mesures préventives. Ses missions couvrent la prévention des TMS, des RPS, et l’ergonomie des postes.

L

Loi Sapin 2

La Loi Sapin 2, officiellement nommée « loi relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique », est entrée en vigueur en France en décembre 2016. Elle impose aux entreprises de mettre en place des mesures pour prévenir et détecter les actes de corruption. Il est donc essentiel de former les collaborateurs à son application.

M

MAC

Le Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) epermet de mettre à jour les connaissances des salariés sur des thématiques spécifiques. Elle s’applique notamment dans les domaines de la sécurité, comme le Sauveteur Secouriste du Travail (SST), pour s’assurer que les pratiques restent conformes aux évolutions réglementaires et aux nouveaux risques identifiés.

Maladie professionnelle

Une maladie professionnelle résulte de l’exposition à des risques spécifiques dans le cadre de l’activité professionnelle. Reconnue par la Sécurité sociale, elle donne droit à une prise en charge des frais médicaux et à une indemnisation. Prévenir ces maladies repose sur l’évaluation et la réduction des risques.

Manutention manuelle

La manutention manuelle désigne toute opération de levage, de déplacement, de poussée, de traction ou de maintien d’une charge réalisée par un travailleur sans assistance mécanique. Ces tâches peuvent entraîner des contraintes physiques importantes, notamment sur le dos, les bras et les jambes, augmentant ainsi le risque de troubles musculo-squelettiques (TMS) ou d’accidents du travail. Des actions de sensibilisation (ateliers, escape game…) et des formations aux gestes et postures, permettent de réduire les risques.

Médecine du travail

La médecine du travail prévient les risques professionnels et protège la santé des salariés. Obligatoire en entreprise, elle inclut des visites médicales, l’évaluation des risques et des conseils pour l’aménagement des postes de travail. Elle favorise aussi le maintien en emploi des salariés en difficulté.

O

Obligations légales

Les employeurs doivent garantir la santé et la sécurité des salariés via l’évaluation des risques, l’aménagement des postes et la formation. Ces obligations incluent l’utilisation d’outils comme le DUERP et des actions adaptées pour prévenir accidents et maladies professionnelles.

OPCO

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont des organismes agréés par l’État chargés d’accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs salariés. Leur mission principale est de conseiller les entreprises sur leurs besoins en formation et d’assurer la prise en charge financière des actions de formation.

P

Pause active

Une pause active consiste en des exercices légers ou des étirements réalisés durant la journée de travail. Elle prévient les TMS, réduit le stress et améliore la concentration. Ces pauses contribuent au bien-être des collaborateurs et à la productivité globale.

Premiers secours

Les premiers secours regroupent les gestes d’urgence pour stabiliser une victime en attendant les secours. En entreprise, la formation au rôle de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) permet aux salariés d’être formés aux techniques de premiers secours.

Prévention des risques

La prévention des risques désigne l’ensemble des mesures et actions mises en place pour anticiper, identifier, et réduire les dangers pouvant affecter la santé, la sécurité ou le bien-être des collaborateurs. Elle inclut l’évaluation des risques via le DUERP, l’aménagement des postes et des formations adaptées pour prévenir les TMS.

Q

Qualiopi

Qualiopi est une certification obligatoire pour les organismes de formation souhaitant accéder à des financements publics. Elle garantit la qualité des prestations en formation grâce à un référentiel structuré autour de critères comme l’accompagnement des apprenants et l’évaluation des résultats.

QVT/QVCT

La QVT/QVCT (Qualité de Vie au Travail / Qualité de Vie et des Conditions de Travail) vise à améliorer les conditions de travail en conciliant bien-être et performance. Elle intègre des actions sur la santé, la sécurité, l’ergonomie et les relations sociales, contribuant à réduire l’absentéisme et à renforcer l’engagement des équipes.

R

Réveil musculaire

Le réveil musculaire est une pratique qui consiste à effectuer des exercices physiques légers au début de la journée ou avant de réaliser une tâche exigeante physiquement. Ces échauffements permettent de préparer le corps à l’effort, d’améliorer la circulation sanguine et de réduire les risques de troubles musculo-squelettiques (TMS).

RGPD

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), en vigueur depuis 2018, encadre la collecte et le traitement des données personnelles en Europe. Il impose aux entreprises de respecter des principes tels que la transparence, la sécurité, et la limitation des données collectées au strict nécessaire. Adopter une politique de conformité au RGPD et former ses collaborateurs est essentiel pour éviter les sanctions.

Risques chimiques

Les risques chimiques résultent de l’exposition à des substances pouvant provoquer des irritations, des brûlures ou des maladies chroniques. Leur gestion implique l’évaluation des produits, l’utilisation d’EPI et des formations en prévention des risques chimiques.

Risques de chutes

Les risques de chutes, qu’ils soient de plain-pied ou de hauteur, sont l’une des principales causes d’accidents du travail. Leur prévention repose sur l’identification des zones à risque, l’installation d’équipements de protection, et la mise en place d’actions de formation et de sensibilisation.

Risques ergonomiques

Les risques ergonomiques, liés à des postures ou équipements inadaptés, peuvent provoquer des TMS et des douleurs chroniques. Leur prévention passe par l’aménagement des postes, des audits ergonomiques, et des formations adaptées.

Risques incendie

Les risques incendie correspondent aux dangers liés à l’apparition d’un feu dans un environnement professionnel. La prévention de ces risques repose sur l’identification des sources de risques, l’installation de dispositifs adaptés et la formation des Equipiers de Première Intervention et des Guide file-serre file.

Risques informatiques

Les risques informatiques regroupent les menaces liées à la cybersécurité, comme les cyberattaques, les virus, ou les fuites de données. Leur gestion implique des outils de protection, des sauvegardes régulières et la sensibilisation des collaborateurs via des formations en sécurité informatique.

Risques routiers

Les risques routiers désignent les accidents survenant lors des déplacements professionnels ou des trajets domicile-travail. Pour les limiter, il est essentiel de sensibiliser les collaborateurs aux comportements sécurisés et de proposer des formations spécifiques.

RPS

Les Risques Psycho-Sociaux (RPS) regroupent les risques liés au stress, au harcèlement, ou aux conflits au travail, pouvant affecter la santé mentale et physique des collaborateurs. Prévenir les RPS implique d’agir sur l’organisation, de promouvoir un dialogue ouvert, et de former les collaborateurs à ces thématiques.

RSE

S

Santé et Sécurité en Entreprise

La santé et la sécurité en entreprise regroupe les actions visant à protéger les collaborateurs contre les risques professionnels et à garantir des conditions de travail adaptées. Cette démarche inclut l’évaluation des risques et la mise en place de dispositifs de prévention.

Sédentarité

La sédentarité se caractérise par un temps prolongé en position assise ou allongée, souvent associé à une faible dépense énergétique. En milieu professionnel, elle est fréquente dans les postes nécessitant l’usage intensif des écrans. Pour réduire ses impacts, il est recommandé d’intégrer des pauses actives, de varier les postures et d’aménager les espaces de travail.

Sophrologie

Le SPST (Service de Prévention et de Santé au Travail) accompagne les entreprises dans la prévention des risques professionnels et la protection de la santé des salariés. Il assure des missions comme les visites médicales, l’évaluation des risques ou encore le conseil en aménagement des postes.

SST

Le Sauveteur Secouriste du Travail (SST) est un salarié formé pour intervenir en cas d’accident ou de malaise sur le lieu de travail. La formation SST est obligatoire dans les entreprises à risques spécifiques (industrie, BTP) et permet de réduire les délais d’intervention en cas d’urgence, limitant ainsi la gravité des accidents.

Stress

Le stress au travail est une réaction physiologique et émotionnelle face à des contraintes ou des pressions professionnelles. Il peut avoir des effets négatifs sur la santé mentale et physique, comme l’épuisement ou des troubles cardiovasculaires. Apprendre à gérer son stress permet de mieux préserver son équilibre, d’améliorer sa concentration et d’augmenter son bien-être au quotidien.

T

Travail sur écran

Le travail sur écran implique des tâches prolongées devant un ordinateur, souvent associées à des risques comme la fatigue visuelle, les troubles musculo-squelettiques (TMS) ou le stress. Améliorer l’ergonomie du poste, varier les positions et prendre des pauses régulières permettent de limiter ces effets.